Hotline et assistance SAV
Votre partenaire expert, infaillible pour une assistance immédiate !
Pour une sérénité assurée
Les techniciens BIMP sauront vous accompagner et résoudre vos problèmes matériels ou techniques :
- Nos interventions sont effectuées au sein de l’atelier, une zone antistatique dotée de nombreux équipements spécialisés.
- Réparation de votre matériel sous 2 à 4 jours ouvrés
- Prise en main à distance assurée par nos experts, intervention sur site ou réparation dans un de nos 16 centres SAV (voir ci-dessous la carte de France).
Pour tout dépannage, intervention sur site et support téléphonique, nos équipes sont disponibles 5 j/7 de 09h00 à 18h00.
Nos équipes en région
Nos équipes d’experts sont à votre disposition dans 16 villes :
- Auvergne Rhône-Alpes : Annecy, Bourg-en Bresse, Chambéry, Clermont-Ferrand, Grenoble, Lyon, Saint-Etienne, Valence
- Bourgogne Franche-Comté : Besançon et Montbéliard
- Hauts de France : Compiègne
- Occitanie : Mauguio, Montpellier, Nîmes, Perpignan
- PACA : Marseille
Service Hotline :
Notre support téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 09h à 18h*
Si vous êtes déjà clients, connectez-vous à votre compte pour accéder à notre service.
*Si besoin, nous proposons une amplitude horaire plus large, aménagée sur mesure, selon conditions.
Le partenariat fort entre BiMP et LDLC.pro, deux principales enseignes B2B du groupe LDLC, vous donnent l'accès à un catalogue produit très large. Plus de 44 000 références de toutes marques livrables en 24/48h en France, Belgique, Suisse, Luxembourg et DROM-COM.
